商品鑑賞期
已拆封之個人衛生用品等按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用 7 天鑑賞期之商品外，從商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期 （７天含假日）。
退貨商品須為未經使用，且非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；請保留完整的商品原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。
退換貨須知
如有退換貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
退貨流程
- 聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品及發票 → 將商品寄送至指定地址
以下情況無法接受退貨：
- 超過 7 天的商品鑑賞期。
- 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障
